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자주하는 질문

FAQ 자주하는 질문

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제목 배송전이면 주문 취소 하고싶어요.
작성자 루시어제이 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-31 17:19:38
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  • 조회수 234

고객님께서 주문하신 상품을
결제 완료 후 배송전 상품에대해
취소를 원하시는 경우
오후 1시 전까지 연락을 주셔야합니다.

★당일 발송 상품의 경우 / 급하게 취소를 원하실 경우★
고객센터 1800-6347으로 전화해주시는게 가장 빨라요.^^

첫번째. 카카오톡 상담센터(플러스친구) 문의

두번째. 고객센터 (배송전 취소/변경 문의) 게시판 문의

세번째. 저희 고객센터(☎1800-6347) 로 문의
(전화의 경우 통화량이 많을경우 바로 연결이 되지 않을수 있어요)

★두가지 이상 상품을 구매하여
부분취소를 원할경우에는 반드시
취소원하는 상품을 정확하게 말씀 해주셔야 해요.

정확한 상품명과 사이즈/색상 기재 없이
글 작성시 변경처리가 늦어지거나 누락될 수 있습니다.

※늦은 취소요청으로 인해 상품이 발송되어
반품이나 교환을 원하실 경우는 단순변심 사유로 처리되며
고객님께서 택배비를 부담해주셔야해요.

(핸드폰 결제의 경우 부분취소가 불가합니다.)
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