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자주하는 질문

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제목 받아본 상품이 불량인것 같아요.
작성자 루시어제이 (ip:)
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  • 작성일 2018-09-03 18:14:39
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  • 조회수 225


고객님께서 수령하신 상품이 불량상품으로 의심될 경우
불량 부분을 간단한 사진촬영하여
카카오톡 상담센터(플러스친구)으로 보내주시면
보다 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다.

확인후에 고객님께서 받아본 상품이
불량상품으로 확인될 경우

르헤르에서 배송비를 부담하며
고객님께서 교환/반품 중 요청하시는 부분으로 처리 될 예정입니다.


★간혹 불량이 아닌 상품을
불량으로 판단되어 르헤르 물류사무실로
입고되는 경우가 발생합니다.

르헤르 물류사무실에 고객님 상품수령 후 

불량이 아닌 상품의 경우
자동적으로 교환,반품 철회되며
고객님께 반송처리 됩니다.

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